扶光小說

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　　鬆風穀（gǔ）在青溪村另一側，開車隻需要二十分鍾。

　　度假村投入不小，卻一直沿用旅行社低價（jià）團模式，旺季入（rù）住率也不（bú）到三成。

　　陳（chén）嵐半（bàn）年前就找過我。

　　那時我顧及（jí）與親戚的獨家合作，沒有答應。

　　現在合同是他們主動終止的。

　　我帶團隊檢查了六十間客房，又核對廚房、消防、接送車輛和活動區域（yù）。

　　陳（chén）嵐看著我列出的整改清單，沒有一句（jù）抱怨。

　　“三天能完成。”

　　“運營分成按市場價百分（fèn）之十五，你負責線上，我們負責線下（xià）。”

　　雙方當天簽約。

　　我重新開放“雲棲山居”的預訂入口，並向此前被退款的顧客發送通知。

　　願意入住（zhù）雲棲新店的（de），可以按照原價重新下單；不願意更換地點的，不受任何影（yǐng）響。

　　陳嵐還安排專車在原定集合點接送。

　　重新預訂的（de）顧客中，有人擔心新店照片與原（yuán）來不同。

　　我的客服沒（méi）有催單（dān），而是發去（qù）實時視頻、房型圖和退款規則。

　　願（yuàn）意轉訂的人重新確認，不願（yuàn）意的（de）立即結束溝通。

　　陳嵐看著後台不斷恢複的訂單，問我為什麽（me）不直（zhí）接把原訂單轉過來。

　　“房屋變了，履約內容就變了（le）。”

　　“顧客必須重新選擇。否則今天我可以替他們決定（dìng）住哪裏，明（míng）天別人也可以替他們決定花什麽錢。”

　　這（zhè）句話後（hòu）來（lái）被方經理寫進了旅行團的變更說明。

　　每（měi）個顧客都單獨確認，沒有人被蒙在鼓裏。

　　兩個小時內，後台恢複了一百多個訂單。

　　消（xiāo）息傳回青溪（xī）村，大伯帶著（zhe）人趕（gǎn）到鬆風穀。

　　他指著正在拍攝房（fáng）間的員工。

　　“這些都是我們村的客人，你（nǐ）憑什麽帶到這裏？”

　　我調出退款記錄。

　　“原訂單已經全部結束。”

　　“他們重新選擇住在哪裏，是顧客自己的權利。”

　　二姑衝上來質問：

　　“他（tā）們最初明明是來看我們村（cūn）的（de），你用原賬號發個通知，就把人全騙走了！”

　　陳嵐擋在員工前麵。

　　“我們證照齊全（quán），也按合同付運營費。哪一項見不（bú）得人？”

　　許浩拿出手機錄像。

　　“大家都來看看，許知（zhī）夏和外村勾結，搶走（zǒu）農民自己建起來的（de）民（mín）宿生意！”

　　方經理就在這時帶著工作人員趕（gǎn）到。

　　大伯攔住他（tā）。

　　“方經理，咱們合作三年。你總不能因為許知夏一句話，就把（bǎ）客人送給別人（rén）吧（ba）？”

　　方經理（lǐ）取出過去三（sān）年的合（hé）同。

　　“我們合作的對象一直是知夏文旅。”

　　“你們提供客房，她負責行程（chéng）設計、客服、保險和售後。現在你們拒絕她繼續負（fù）責（zé），我們現在需要重新評估接待合同。”

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