扶光小說

第九章（第1頁）

　　第九章

　　9

　　加班到第九天，我已經不怎麽（me）跟（gēn）同事（shì）說話了。

　　不是不想說，是沒（méi）人接話。

　　整個運營組都知道我上了抖音熱搜，被人罵“訛詐大叔的惡女”。

　　外賣（mài）平台的數據接口是我們部門維護的。

　　公司跟三家主流平台有合作，開放部分給我們做數據（jù）分析。

　　我的權限能（néng）看到商（shāng）家的基礎信息和投訴標簽。

　　但具體（tǐ）投訴（sù）內容，需要更高（gāo）權（quán）限。

　　那天晚上十點，辦公室隻剩我一個人。

　　我刷了一下周建宏（hóng）的抖音，他又發了一條。

　　“今天賣出去了兩百多串（chuàn），謝謝孩子們。”

　　評論區還是那套話術。

　　我關掉抖音，打開後台。

　　搜索店鋪名稱。

　　“真羊（yáng）周（大學城店）”。

　　頁麵加載出來。

　　評分4.8，好評兩千多條，差評（píng）十七八條。

　　我點開差評。

　　不是差評，是投訴（sù）。

　　平台把（bǎ）投訴和差評分開了，投訴（sù）直接進入審核流程，不對外顯示。

　　三個月內，七條投訴。

　　每一條都（dōu）是一樣（yàng）的，因食材不符而投訴。

　　我盯著屏幕，手指在鼠標上停住了。

　　我想點進去，跳出（chū）來一個彈窗。

　　“權限不足，需要運（yùn）營總監及以上級別授權。”

　　我的手懸在（zài）鍵盤上。

　　我知道總監的賬號密碼。

　　不（bú）是偷的，是（shì）之前項目交接的時候他讓我幫忙測試，我記下來了。

　　頁麵刷新了。

　　七條投訴詳情，一字排開。

　　“這根本不是羊肉，是鴨肉，肉質完全（quán）不對。我吃了（le）十幾年羊肉，不會認錯。”

　　商（shāng）家回複：“我們家都是正（zhèng）規進（jìn）貨，您要是不信可以來攤上看。”

　　“吃完拉肚子，肉的顏色發暗，懷疑不新鮮。”

　　商家（jiā）回複：“每天新鮮（xiān）醃製，上千人吃過都沒事，可能您腸胃敏感。”

　　“絕對是鴨肉，肉質太嫩，沒有羊肉的粗纖（xiān）維。”

　　商家（jiā）回複：“惡意差評，已舉報用戶。”

　　“肉縫裏有（yǒu）黑點，像黴斑，沒敢吃就扔了。但味（wèi）道不對，鴨腥味很重（chóng）。”

　　商家回複：“黑點是（shì）烤焦的調料，正常的。”

　　我（wǒ）一條一條截圖，存進（jìn）加密文件夾。

　　周建宏不是第一次被投（tóu）訴（sù），他隻是每一次都逃脫了（le）。

　　我靠（kào）在椅背上，盯著天花（huā）板。

　　用還是不用？

　　用了，這些截圖能證（zhèng）明他有長期虛（xū）假宣（xuān）傳的曆史，不是“偶然一次”。

　　但數據的獲取方式不合法，如果真的（de）作為證據提交，我自己可能也要擔責。

　　不用（yòng），這些投訴記錄就隻（zhī）是躺在服務器（qì）裏（lǐ），永遠不會有結果。

　　手機（jī）震了一下。

　　張偉（wěi）發來的消息。

　　“還沒（méi）走？別太晚，注意安全。”

　　我回了兩個字（zì）：“快了。”

　　但（dàn）沒動。

　　屏（píng）幕（mù）上的截圖文件夾，文件名是“證據”。

　　我盯著它看了很久（jiǔ）。

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