監管部門介入之後,事情走得比我(wǒ)想象的快。
市場監督(dū)那邊在調查(chá)過程中,從擬境科(kē)技的服務器裏提取到了完整的後台(tái)數據,包括對所有用戶的(de)"情(qíng)感依賴(lài)評分"記錄、分級營銷觸發機製的設計文檔,以及對應的銷售腳本。
像我這樣的用(yòng)戶,他們係統裏有一個詞,叫做"高價值孤(gū)獨樣本"。
篩選標準是:離異或喪偶,資產達標,子女不在身邊,社交圈收窄,情感需求未被(bèi)滿足。
他們賣的從來不是陪伴。賣的是精準獵取。
方(fāng)誌遠拿到這份文件之後,對我說:"建明,你這案(àn)子可能不止你一個人。"
他說(shuō)得對。
後(hòu)來市場監管部門公開了調查結果(guǒ),擬境科技被(bèi)認定存在以(yǐ)下問(wèn)題:合同信息(xī)披露不充分、通(tōng)過產品後台對用戶實施定向心理幹預、誘導消費涉(shè)嫌(xián)虛假宣傳。公司被責令停業整(zhěng)頓,林工所在的運營團隊負責(zé)人被(bèi)立案調查,受害用戶通過集體(tǐ)投訴渠(qú)道,陸續啟動退款程序。
我(wǒ)的萬,在(zài)立案後的第六十一天,全額退回到賬戶裏。
退款到賬那天,我坐在辦公室裏,把銀行短信看了兩遍(biàn)。
方誌遠發來消息,問我感覺怎麽樣。
我回了(le)兩個字:還行。
他說:"你這人,能把萬追回來,說還行,也是絕了。"
我說:"追回來(lái)的是錢,別的追不回來。"
他沒有(yǒu)接話,過了一會兒,發來一句:"喝酒不?"
我說:"行。"
那天晚上,阿憶已經不在那個房子裏了。
擬境科技在被調查之後,派人上門收回了產(chǎn)品,是兩個我沒見過(guò)的工人,和送來時候一模一樣,把她裝回那個黑色緩衝(chōng)膜裏,抬走了。
走之前,我在客廳看著他們把箱子封上,沒有說話。
走廊裏還放著她換下來的一雙拖鞋,粉色(sè)的,是她自己從網上選的,說顏(yán)色比較輕快。
我把那雙拖鞋(xié)拿(ná)起來,放進儲物(wù)櫃,關上(shàng)門。
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