劉雯(wén)又踩(cǎi)了手機兩(liǎng)腳。
“這是(shì)我的東西,我想怎麽處理就(jiù)怎麽處理。”
民警趕到後,立即製止她繼續破壞,並將手機碎片收走。
許逸搶先解釋:“我們隻是對花的質(zhì)量有(yǒu)爭議,屬於普(pǔ)通消費糾紛(fēn)。”
我把訂(dìng)單、簽收(shōu)單(dān)、退款照片、錄音和停車場監控依次提(tí)交。
“普通糾紛不會提前買殘次花(huā)。”
“更不會在退款(kuǎn)後偽造退貨。”
許逸仍堅持那(nà)些殘次花是活動(dòng)用品,與退款無關。
警方詢問劉雯,她也改口說上傳照片是(shì)操作失誤。
兩(liǎng)個人顯然對好(hǎo)了口徑。
這時,一名(míng)同城花店老板趕到停車場。
她看清劉雯後,直接拿(ná)出三張訂單。
“她去年在我店裏買過三次花,每次都是簽收後申請僅退款。”
三筆訂單的退款照(zhào)片裏,出(chū)現了同一批小雛菊。
店老板當時申訴失敗,損失兩萬多元。後來(lái)她在劉雯朋友圈看到(dào)鮮花被用於(yú)公司活(huó)動,才知道所謂的枯萎是(shì)假的。
她聯係劉雯討說(shuō)法,接電話的人卻是許逸(yì)。
店老板播放錄音。許逸在電話裏威脅:“再糾纏就投訴你騷擾消費者。兩萬塊而已,別把店弄封了。”
許逸臉色難(nán)看:“我隻是幫朋友處理售後。”
“你(nǐ)幫(bāng)她處理過幾次(cì)?”
他不答。
被摔壞的(de)手機暫時無法讀取,但(dàn)我記住了(le)表格裏的幾家商(shāng)戶名稱。店員按名稱聯係,很快又找到兩家。
一名禮盒商戶帶著發貨視頻趕來。
劉雯從他店裏訂了五萬元禮(lǐ)盒(hé),收貨(huò)後用(yòng)破損照片退款。可那些破損照片來自網絡,原(yuán)圖發布(bù)時(shí)間比訂單(dān)早了半年。
另一名電腦商戶提供(gòng)了機器編號。
劉雯申請空包(bāo)退款的兩台電腦,後來被許逸賣進二手市場。交易人的(de)身份證信息、收款賬號和物流記錄都指向他。
許逸終於沒法再說自己(jǐ)隻(zhī)是幫忙溝通。
警方核查劉雯(wén)的賬戶流水。
每一筆退款到賬後,都有接近一半的金額轉給許逸。轉賬備注有(yǒu)時寫(xiě)還款,有時寫(xiě)禮物,卻與退款金額和到賬時(shí)間逐一(yī)對應。
劉雯開始(shǐ)把責任推給許(xǔ)逸。
“商戶是他選的,退款理由(yóu)也是他教的。我隻(zhī)負責下單。”
許逸立即反擊:“錢都進了(le)你的賬戶,是你貪心!”
“你拿走一半,還說我貪心?”
“那是你還我的錢!”
“你根本沒借過錢給我!”
兩人當著警察的麵吵起來,把各自參與的環節交代得(dé)越來越清楚。
許逸負責(zé)挑選退貨困難的小商戶(hù),劉雯負責(zé)購買、簽收和提交(jiāo)假材料。退款(kuǎn)成功後,商品轉(zhuǎn)賣(mài),兩人再分贓。
我的三十萬元鮮花,是他們金額最大的(de)一次。
因為許逸(yì)了解我的店鋪,也認定我舍不得和他分手。
警方要求兩人分別(bié)接受詢問(wèn)。
劉雯被(bèi)帶走前(qián),忽然指著許逸大喊:“三十萬不是最大的!”
“他還拿了陸萱的客戶(hù)資料,賣了五萬塊!”
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