我提前一個月訂下（xià）無障（zhàng）礙房，隻為帶癱瘓多年的父親看海。入住（zhù）當天，前台卻頭也不（bú）抬地說：“沒房了，自己去平台（tái）申請（qǐng）退款。”我壓著火：“現在（zài）是（shì）節假日，現（xiàn）在退房，你讓我們（men）去哪兒？”她嗤笑一聲：“那我怎麽知道？係統顯示沒（méi）房，您跟我喊也變不出房間。帶老（lǎo）人出門前（qián），不會多做點準備嗎？”我要求見負責人。幾（jǐ）分（fèn）鍾後，大堂經理慢悠悠（yōu）走來，連句道歉都沒有。“女（nǚ）士，別在大堂（táng）鬧，影響我們酒店形象。”“房間沒（méi）有就（jiù）是沒有，您要麽退款走人，要麽（me）就在這兒耗著，反正吃虧的是您。”我指著父親的輪椅（yǐ）：“這是無障礙房，你們（men）確認過訂單。”他（tā）不耐（nài）煩（fán）地擺（bǎi）手：“特殊人群我們見多了，別拿老人賣慘。保（bǎo）安，送客。”幾個保安立刻圍上來。我護住父親的（de）輪椅，並打開隨身（shēn）攜帶的相機。他們不知（zhī）道，我的賬號專拍酒店黑（hēi）幕。更不知道，我的上條視頻，剛（gāng）讓一家（jiā）五星級酒店停業（yè）整頓。…… 寧遠川蘇雲月