扶光小說（shuō）

5（第1頁）

　　大伯仍不服。

　　“客人（rén）住的是我們的房子，不（bú）是她的合同。”

　　方經理合上文件，當著所有人（rén）的麵宣布（bù）：

　　“本次國慶團的三百零六個房晚，全部轉到雲棲新店。”

　　方經理帶人離開後，大伯站在原地，半天沒有說話。

　　二姑最（zuì）先反應過來，追著我走到停車場。

　　“知夏，旅行團你可以帶走，散客總得還給我們吧？”

　　“散客不是物品，沒有（yǒu）還不還。”

　　“可他們都是看了我們家的院子才關注賬（zhàng）號的。”

　　我點開一名（míng）顧客的預訂記錄。

　　對方三年前住過二姑家的院子，這（zhè）次卻主動選擇鬆風穀。

　　備注欄寫著：隻要還（hái）是原來的雲棲團隊，換地方也可以（yǐ）。

　　二（èr）姑盯著那行字，臉色越來越（yuè）難看。

　　國慶第（dì）一天，鬆（sōng）風穀六十（shí）間客房全部住滿。

　　接送（sòng）車從高鐵站往返四趟，孩子們下午參（cān）加采摘，晚上（shàng）在（zài）草坪上看露天電影，我名下那些私人景點也隻對鬆風穀客（kè）人開放。

　　同一時間，青溪村五（wǔ）十八間客房隻住進（jìn）十三間。

　　其中七（qī）間是許浩降到一百九十九元臨時拉來的客人。

　　親戚站在（zài）村口（kǒu）攔車，見到自駕遊客便（biàn）上前詢問要不要住宿。

　　有人被低價拉進去，進房後卻發現沒有早餐（cān），也沒（méi）有原宣傳頁麵上的活動。

　　“照片裏不是有露營和篝火嗎？”

　　二姑解（jiě）釋：“那（nà）些要另外收費。”

　　顧客當場要求（qiú）退房。

　　另一（yī）個家庭到高鐵站後，沒有等（děng）到接車，在群裏連發（fā）十幾條（tiáo）消息。

　　許浩忙著招攬新客，兩個小時後才回複。

　　對方直接在平台（tái）投訴虛假宣傳。

　　晚飯後，鬆風穀的（de）公（gōng）共區域坐滿了客人。

　　客服在群裏推送第二天的天氣和活動安排，不到十分鍾便統計（jì）完參（cān）加采摘（zhāi）的人數。

　　青溪村那邊卻因（yīn）為早餐費用吵了起來。

　　許浩承（chéng）諾（nuò）低價房包含早餐，親戚（qī）認為一百九十九元連清（qīng）潔成本都不（bú）夠，誰也不肯準備。

　　最終，大伯讓每家先墊錢（qián）買饅頭和雞蛋。

　　二姑（gū）第一（yī）個反對。

　　“客人是許浩接的（de），憑什麽（me）讓我倒貼？”

　　許浩回（huí）她：“不送早餐，差評算誰的？”

　　過去統一定價時，房費裏包含哪些項目、各家能拿到多少，後台寫得清清楚楚。

　　現在他（tā）們隻想把價格降下來搶客，卻沒人（rén）計算承諾（nuò）的服務由誰買單。

　　當天退房的顧客在網上寫道：

　　“院子（zǐ）還是照片（piàn）裏的院子，但再也沒有人（rén）知道下一步該做什麽。”

　　當（dāng）天晚上，二姑給我打來電話。

　　“你先回來（lái）把這七天做完。”

　　“國慶的（de）收（shōu）入還是給你一成，節後咱們再（zài）分開。”

　　我正在處理鬆（sōng）風（fēng）穀一名兒（ér）童（tóng）突發過敏的情況。

　　客服聯係醫院，管家準備車輛，廚房同步核對食材記錄。

　　等孩子確認無礙，我才回（huí）她（tā）：

　　“我已經有新的合（hé）作方。”

　　“你就非要這麽絕（jué）？”

　　“是你們讓我立即退出（chū）。”

　　電話（huà）那頭沉默幾秒。

　　“我們哪知道（dào）退出還包括這些？”

　　我掛斷電話，沒有再解釋。

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