扶光小說

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　　鬆風穀在青溪（xī）村另一側，開（kāi）車隻需要二十分鍾。

　　度（dù）假村投入不小，卻一直（zhí）沿用（yòng）旅（lǚ）行社低價團模式，旺（wàng）季入住率也不到三成。

　　陳嵐半年前就找過我。

　　那時我顧及與親戚的（de）獨家合作，沒有答應。

　　現在合同是（shì）他們主動終（zhōng）止的。

　　我帶團隊檢查（chá）了六十間客房，又核對（duì）廚房、消（xiāo）防、接送車輛和活動區域。

　　陳嵐看著我列出的整改清單，沒有一句抱怨。

　　“三天能完成。”

　　“運營分成按市場價百分之十五，你負責線上，我們負責線（xiàn）下。”

　　雙方當天簽約。

　　我重新開放“雲棲山居”的預訂入口，並向此前被退款的（de）顧（gù）客發送通知。

　　願意入住雲棲新店的，可（kě）以按照原價重新下單；不（bú）願意更換地點的，不受任何影響。

　　陳嵐還安排專車（chē）在原定集合點接（jiē）送。

　　重新預訂的顧客中，有人擔心新店照片與原來（lái）不同。

　　我的客服沒有催單，而是發去（qù）實時視頻、房（fáng）型圖和退款規則。

　　願（yuàn）意轉訂的人重新確認，不願意的立即（jí）結束溝通。

　　陳嵐看著後台不斷恢複的（de）訂單，問我為什麽不直接把原訂單轉（zhuǎn）過來。

　　“房（fáng）屋（wū）變了，履約內容就變了。”

　　“顧客必須重新選擇。否則今天我可以替他們決定住（zhù）哪裏，明天別人也可（kě）以替他們決定花什麽錢。”

　　這句話後來被方經理寫進了旅行團的變更說明。

　　每個顧客都單獨確認，沒有人被蒙在鼓裏。

　　兩個小時內，後台恢複了一百多個訂單。

　　消息（xī）傳回青溪村，大伯（bó）帶著人趕到鬆風穀。

　　他指著（zhe）正在拍（pāi）攝房間的員工。

　　“這些都是我們村的客人，你憑什麽帶到這裏？”

　　我調出退款記錄。

　　“原訂單已經（jīng）全部結束。”

　　“他們重新選擇住在哪裏，是顧客自（zì）己的權利。”

　　二姑衝上來質問：

　　“他們最初明明是（shì）來看我們村的，你用原賬號發個通知，就把（bǎ）人全騙走（zǒu）了！”

　　陳嵐擋在員工前麵。

　　“我們證照齊全，也按合同付運營費。哪一項見不得人（rén）？”

　　許浩拿出手機錄像。

　　“大家都來看看，許知夏和外村勾結，搶走農（nóng）民自己建起來（lái）的（de）民宿生意！”

　　方經理就在這時帶著工作人員趕到。

　　大伯攔住（zhù）他。

　　“方經理，咱們合作三年。你總不能因為許知夏（xià）一（yī）句話，就（jiù）把客人送給別人吧？”

　　方經理取出過（guò）去三年的（de）合（hé）同。

　　“我們合（hé）作的對（duì）象一直是知夏文旅。”

　　“你們提供客房，她負責行程設計、客服（fú）、保險和售後。現在你們拒絕她繼（jì）續負責，我（wǒ）們現在需要重（chóng）新評估接待合同。”

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