扶光小（xiǎo）說

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　　大（dà）伯仍不服。

　　“客人住的是我們的房子，不是她的合同。”

　　方經理合上文件，當著所有人的麵宣布：

　　“本（běn）次國慶（qìng）團的三（sān）百零六個房晚，全（quán）部轉到雲棲新店。”

　　方經理帶（dài）人離開後，大伯站（zhàn）在原地，半天沒有（yǒu）說話。

　　二姑最先反應過來，追著我走（zǒu）到停車場。

　　“知夏，旅行（háng）團你可以帶（dài）走，散客總得還（hái）給我們吧？”

　　“散客不是物品，沒（méi）有還不還（hái）。”

　　“可他們（men）都是看（kàn）了我們家的（de）院子才關注賬號的。”

　　我點開一名顧（gù）客的預訂記錄。

　　對方三年前住過二姑家的院子，這次卻（què）主動選（xuǎn）擇鬆風穀。

　　備注欄（lán）寫著：隻要還是原來的（de）雲棲團隊，換地方也可以。

　　二姑盯著那行字，臉色越來越難看。

　　國慶第一天，鬆風（fēng）穀六十間客房全部住滿。

　　接送車從高鐵站往返四趟，孩子們下午參加采（cǎi）摘，晚上在草坪上看露天電影，我（wǒ）名下（xià）那些私人景（jǐng）點也隻對鬆風穀（gǔ）客人開放。

　　同一時（shí）間，青溪村五（wǔ）十八間客房隻住進十三間。

　　其中七間是（shì）許（xǔ）浩降到一百九十九（jiǔ）元臨時（shí）拉來的客人。

　　親戚站在村口攔車，見到自駕遊客便上前詢問要不要住宿。

　　有人被低價拉（lā）進去，進房後卻發現沒有早餐，也沒有原宣傳頁麵（miàn）上的（de）活動。

　　“照（zhào）片裏不是有露營和篝火嗎？”

　　二（èr）姑解釋：“那些要另外收費。”

　　顧客當場要求退房。

　　另一個家庭（tíng）到高鐵站後，沒（méi）有等到接車，在群裏連發十幾條消息。

　　許（xǔ）浩忙著招攬新客，兩（liǎng）個小時後才回複。

　　對方（fāng）直（zhí）接在平台投訴（sù）虛假宣傳。

　　晚飯後，鬆風穀的公共（gòng）區域坐滿了客（kè）人。

　　客服在群裏推送第二天的天氣和活動安排，不到十分鍾便統計完參加采摘的人數（shù）。

　　青溪村那邊卻因為早餐費用吵了起來。

　　許浩承諾低（dī）價房包含早餐，親（qīn）戚認為一百九十九元連清潔成本都不夠，誰也不肯準備。

　　最終，大（dà）伯讓每家先墊（diàn）錢買饅頭（tóu）和雞蛋。

　　二姑第一個反對（duì）。

　　“客人是許浩接的，憑什麽讓我（wǒ）倒貼？”

　　許浩回她：“不（bú）送早餐，差（chà）評算誰的？”

　　過去統一定（dìng）價時，房費裏包含哪些（xiē）項目、各家能拿到多（duō）少，後台（tái）寫得（dé）清清楚楚。

　　現在他們隻想把價格降下來搶客，卻沒人計算承諾的服務由誰買單。

　　當天退房的顧客（kè）在網上寫道（dào）：

　　“院子還是（shì）照片（piàn）裏的院子，但再也（yě）沒有人知（zhī）道下一步該做什麽。”

　　當天晚上，二姑給我打來（lái）電話。

　　“你先回來把這七天做完。”

　　“國慶的收入還（hái）是給你一成，節後咱們（men）再分開。”

　　我正在處理鬆風穀一名兒童突（tū）發過敏的情況。

　　客服聯係醫院，管家準備車輛，廚房同步核（hé）對食材記錄。

　　等孩子確（què）認無礙，我才（cái）回她：

　　“我已經有新的合作方。”

　　“你就非要這麽絕？”

　　“是你們讓我立即退出。”

　　電話那頭（tóu）沉默幾秒。

　　“我們哪知道退出還包括（kuò）這些？”

　　我掛斷（duàn）電話，沒（méi）有再（zài）解釋（shì）。

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