扶光小說

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　　鬆風穀在青溪村（cūn）另一側，開車隻需要二十分鍾。

　　度假村投入不小，卻（què）一直沿用旅行社低價（jià）團模（mó）式（shì），旺季入住率也不到三成。

　　陳嵐半年前就找（zhǎo）過我。

　　那時我顧及（jí）與親戚的獨家合作，沒有答應。

　　現在（zài）合同是他們主動終止的。

　　我帶團隊檢查了六十間客（kè）房，又核對廚房、消防、接送車輛和活動區域。

　　陳嵐看著我列出的整改（gǎi）清單，沒（méi）有一句抱怨。

　　“三天能完（wán）成。”

　　“運營分成按市場價百分之十五，你負責線（xiàn）上，我們負責線下。”

　　雙方當天簽約（yuē）。

　　我重新開放“雲棲山居”的（de）預訂入口，並（bìng）向此前被退款的顧（gù）客發（fā）送（sòng）通知。

　　願意入住雲棲新店的（de），可以按（àn）照原價重新下單；不願意更換地點的，不受任何影響。

　　陳嵐還安（ān）排專車在（zài）原定集合點接送。

　　重新預訂的顧客中，有人擔（dān）心新店照片與原來不同。

　　我的客服沒有催單，而是發去實時視頻（pín）、房（fáng）型圖和退款（kuǎn）規（guī）則。

　　願意轉訂的人重（chóng）新確認，不願意的立即結束溝通。

　　陳嵐看著後台不斷恢複的訂單，問（wèn）我為什麽不直接把原（yuán）訂單轉（zhuǎn）過來。

　　“房屋變了，履約內容就變了（le）。”

　　“顧客必須重新（xīn）選擇。否則今天（tiān）我（wǒ）可以替他（tā）們決定（dìng）住哪裏，明天別人也可以替他們決定花什麽錢（qián）。”

　　這句（jù）話後來被方經理（lǐ）寫進了旅行團的（de）變更（gèng）說明。

　　每個顧客（kè）都單（dān）獨確認，沒有人被蒙在鼓裏。

　　兩個（gè）小時內，後台（tái）恢複了一百多個訂單。

　　消息傳回青溪村，大伯帶著人趕到鬆（sōng）風穀。

　　他指著正在拍攝（shè）房間的員工。

　　“這些都是我們村的客人，你憑什麽帶到這裏？”

　　我調出退款記錄。

　　“原訂單已經（jīng）全部（bù）結束。”

　　“他們重（chóng）新選擇住（zhù）在哪裏，是顧（gù）客自己的權利。”

　　二姑衝上（shàng）來質問：

　　“他們最初明明（míng）是來看我們村的，你用原（yuán）賬號發（fā）個通知，就把人全（quán）騙走了！”

　　陳嵐擋在員工前麵。

　　“我們證照齊全（quán），也按合同付運營費。哪一項見不得人？”

　　許浩拿出手（shǒu）機錄像。

　　“大家都來看看，許知夏（xià）和外村勾結，搶走（zǒu）農民自己建起來的民宿（xiǔ）生意！”

　　方經理就在這（zhè）時帶著工作人員趕到。

　　大伯攔（lán）住他。

　　“方經理，咱（zán）們合作三年。你總（zǒng）不能因為許知夏一句話，就把（bǎ）客人送給別人吧？”

　　方經理取出（chū）過去三年（nián）的合同。

　　“我們合作的對象一直是知夏文旅。”

　　“你們（men）提供客房，她負責行程設計、客服、保險和（hé）售後。現在你們拒絕她繼續（xù）負責，我們現在需要重新評估接待合同。”

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