利普?科特勒　　我想應該（gāi）直接從消費者那（nà）裏反饋信息，然後按消費者（zhě）的要求定做產品，並且省掉經銷（xiāo）商的（de）費用（yòng），這樣就能（néng）把更好的技術和價值提供給客戶。　　——戴（dài）爾電腦ceo邁可爾（ěr）?戴爾　　為小（xiǎo）冊子進行（háng）的安全調查　　引言：　　你如何（hé）能（néng）最容易地發現人們對什麽新課程、新書或類似的東西感興趣？　　向那些期待（dài）特定類型知識的人無條件供應小冊子，提供（gòng）最合（hé）適（shì）的（de）有前景的列表。例如（rú），不列顛尼亞公司（britannica）的《大英百科全書》提供了一個包括（kuò）樣頁和（hé）插圖的小冊子。科利爾的書也提供了（le）一個小冊子，用哈（hā）佛（fó）的埃利奧特博士的話講了他（tā）認（rèn）為（wéi）的（de）自由主義教育的本質，這樣就找到了（le）那些（xiē）對埃（āi）利奧特博士（shì）的《哈佛（fó）經典》感興趣的人。　　這兒有一封信，目的就是為了從那些列表中挑選出對學習演講技術感興趣的人，這（zhè）是我們已使...

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