
。“她坐在林澤對麵,翻著筆記本(běn),“大青山煤礦那邊特別歡迎,說我們的巡檢服務幫(bāng)他們省了不少事,問(wèn)能不能簽長期維(wéi)保合同。鑫源礦業(yè)也覺得不錯,但一聽(tīng)說以(yǐ)後要收(shōu)費,就猶豫了,說再看看。城(chéng)建集團那邊直(zhí)接說,服務挺好的,但沒必要,他們自己有維修隊。“ “同樣(yàng)的服務,三種完全不同的態度。“白曉棠抬起(qǐ)頭,“這是為什麽啊?“ 林澤笑了笑:“這個問題問得好。同樣的東西,不同客戶的需求程度不一樣,核心是需求收入彈性(xìng)不一樣。“ 他拿起筆,在紙上寫了起來。 “彈性不止價格彈性一種(zhǒng),還有三種很重要。第一種就是(shì)需求收入彈性——需求量對消費者收入變動的反應程度。收入漲1%,需求量漲多少?“ “公式跟價格(gé)彈性差不多:ey=需求量變(biàn)動(dòng)率收入變動率。“ “但收入彈性有正有負,跟價格彈性不(bú)一樣(yàng)。...
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