扶光小說（shuō）

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　　大（dà）伯仍不服。

　　“客（kè）人住的是我們的房子（zǐ），不是她的合同。”

　　方經（jīng）理合上文件，當著所（suǒ）有人的麵宣布：

　　“本（běn）次國慶團的三百零六個房（fáng）晚（wǎn），全部轉到雲棲新（xīn）店。”

　　方經理帶人離開後，大伯站在原地，半天沒有說話。

　　二姑最先反應過來，追著（zhe）我走到停車場。

　　“知夏，旅行團你可以帶走（zǒu），散客總得還給我們吧？”

　　“散客不是物品，沒有還不還。”

　　“可他們都是（shì）看了我們家的院子才（cái）關注賬號的。”

　　我點開一名顧客的預（yù）訂記錄。

　　對（duì）方三年前住過二姑家的院子，這（zhè）次卻主動選擇鬆風（fēng）穀。

　　備注（zhù）欄寫著：隻要還（hái）是原來的雲棲團隊，換（huàn）地方也（yě）可以。

　　二（èr）姑盯著那行字，臉（liǎn）色越來越難看。

　　國慶第一天，鬆風穀六十間（jiān）客房全部住滿。

　　接送車從高鐵站往返四趟，孩子們下午參加采摘（zhāi），晚上在草坪上看露（lù）天電影，我名下那些（xiē）私人景點也隻對（duì）鬆風穀客人開放。

　　同一時間，青溪村五十八間客房隻住進十三間。

　　其（qí）中七間是許浩降到一百九十（shí）九元臨時拉來的（de）客人。

　　親戚站在村口攔車（chē），見到（dào）自駕遊客便上前（qián）詢問要不要住（zhù）宿。

　　有人被（bèi）低價拉（lā）進去，進房後卻（què）發現沒有早餐，也沒有原宣傳（chuán）頁麵上（shàng）的活動。

　　“照片裏（lǐ）不是有露營和篝火嗎？”

　　二姑（gū）解釋（shì）：“那（nà）些要另外收費。”

　　顧客當場要求退房。

　　另一個家庭到高鐵（tiě）站後，沒有等（děng）到（dào）接車，在群裏連發十幾條消息。

　　許浩忙著招攬新客，兩個小時後才回複。

　　對方直（zhí）接在平（píng）台投訴虛假宣傳。

　　晚飯後，鬆風穀的公共區域坐滿了客人（rén）。

　　客服在（zài）群裏推送第（dì）二天（tiān）的天氣和活動安排，不（bú）到十分（fèn）鍾（zhōng）便統計完參加采摘的人數。

　　青（qīng）溪村那邊（biān）卻因為早餐（cān）費用吵（chǎo）了起來。

　　許浩承諾（nuò）低價房包含早餐，親戚（qī）認為一百九十九元（yuán）連清潔成本都不夠，誰也不肯準備。

　　最（zuì）終，大伯讓每家先墊錢買饅頭和雞（jī）蛋。

　　二姑第一個反對。

　　“客人（rén）是許浩接的，憑什麽讓我倒貼？”

　　許浩回她：“不送早餐，差評算誰的？”

　　過去統一定價（jià）時，房費裏包含哪些（xiē）項目（mù）、各家能拿到多少，後台寫得清清楚楚。

　　現在（zài）他們隻（zhī）想把價格降下來搶客，卻沒人計算承諾（nuò）的服（fú）務由（yóu）誰買單。

　　當天退房的顧客在網上（shàng）寫（xiě）道：

　　“院子還是照片裏的院子，但（dàn）再（zài）也沒有人（rén）知道下（xià）一（yī）步該做什麽（me）。”

　　當天晚上，二姑給（gěi）我打來電（diàn）話。

　　“你先回來把這七天做（zuò）完。”

　　“國慶的收入還（hái）是給你一成，節後（hòu）咱（zán）們再（zài）分開。”

　　我正在處理鬆風穀一名兒童突發過敏的情況。

　　客服聯係醫院，管家準備（bèi）車輛，廚房同步核對食材記（jì）錄。

　　等孩子確認無礙（ài），我（wǒ）才回她：

　　“我已經有新的合作方（fāng）。”

　　“你就非（fēi）要這麽（me）絕？”

　　“是你們讓我立即退出。”

　　電話那頭沉（chén）默幾秒。

　　“我們哪知道退出還（hái）包括這些（xiē）？”

　　我掛斷電話，沒有再解釋。

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