
候就會過去。 一開始的時候我總(zǒng)是出狀況,因為自己(jǐ)對於這一個行業還不夠熟悉,當顧客問及一些問題的時候,我總是(shì)會啞口無言,這(zhè)樣一來,使(shǐ)得顧客認為我對他們(men)不尊敬,所以也就相當於趕走一些有可能回頭(tóu)的顧客(kè)。 麵對這樣的一個情況,我的心中很不好受,但我知道不(bú)好受也沒有用(yòng),如果我不能夠改(gǎi)變自己的現狀的(de)話,根本就不能夠(gòu)讓自己取得進步。 所以我就開始讓(ràng)自己用心去(qù)學習,對於搭檔怎麽(me)樣與(yǔ)顧客進行溝通(tōng)的每一個場景都記下來,讓自己不斷地去回憶,不斷地(dì)去模仿,然後在不斷地(dì)進步當中。 我要做的工作是修理。 當顧客的項鏈斷了,拿到(dào)維(wéi)修部(bù)這裏(lǐ)來的時候(hòu),就有(yǒu)接單(dān)的(de)搭檔接(jiē)貨,然(rán)後我的搭檔會將需要修理的那項鏈交到我的手中,而我就(jiù)按照師父此前所教的步驟進行修理。 我永遠不會忘(wàng)記當我第一次修理一條鉑...
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